სტამბულის E-pass ხშირად დასმული კითხვები

თქვენს კითხვებზე პასუხების უმეტესობა შეგიძლიათ იხილოთ ქვემოთ. სხვა კითხვებისთვის ჩვენ მზად ვართ დაგეხმაროთ.

უპირატესობები

  • რა სარგებელი მოაქვს Istanbul E-pass-ს?

    Istanbul E-pass არის სტამბოლის მთავარი ღირსშესანიშნაობების სანახავი უღელტეხილი. ეს არის საუკეთესო და იაფი გზა სტამბულის შესასწავლად. სრულად ციფრული საშვი საშუალებას გაძლევთ დაზოგოთ დრო და გრძელი ბილეთების რიგები. თქვენს ციფრულ საშვს მოჰყვება სტამბულის ციფრული სახელმძღვანელო, სადაც შეგიძლიათ იპოვოთ ყველა ინფორმაცია ატრაქციონების შესახებ და ქალაქის შესასწავლად საუკეთესო გზა. მომხმარებელთა მხარდაჭერა სტამბულის E-pass-ის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი უპირატესობაა. ჩვენი გუნდი მზადაა დაგეხმაროთ ნებისმიერ დროს.

  • არის რაიმე სარგებელი საშვის წინასწარ ყიდვისას?

    Დიახ აქ არის. თუ წინასწარ ყიდულობთ, შეგიძლიათ წინასწარ შეადგინოთ თქვენი ვიზიტის გეგმა და გააკეთოთ საჭირო დაჯავშნა საჭირო ატრაქციონებისთვის. თუ მას ბოლო წუთში იყიდით, მაინც შეძლებთ თქვენი გეგმის შედგენას. ჩვენი მხარდაჭერის გუნდი მზადაა დაგეხმაროთ თქვენი ვიზიტის გეგმებში whatsapp-ის საშუალებით.

  • მოყვება თუ არა Istanbul E-Pass სახელმძღვანელო?

    Დიახ, ეს ასეა. Istanbul E-pass-ს გააჩნია სტამბულის ციფრული სახელმძღვანელო. სრული ინფორმაცია სტამბოლის ატრაქციონების შესახებ, გახსნის და დახურვის საათები, დღეები. დეტალური ინფორმაცია, თუ როგორ უნდა მიიღოთ ატრაქციონები, მეტრო რუკა და რჩევები ცხოვრების შესახებ სტამბოლში. სტამბულის გზამკვლევი თქვენს ვიზიტს გასაოცარ გახდის სასარგებლო ინფორმაციით.

  • რამდენის დაზოგვა შემიძლია Istanbul E-pass-ით?

    შეგიძლიათ დაზოგოთ 70%-მდე. ეს დამოკიდებულია სტამბოლში გატარებულ დროზე და ატრაქციონებზე, რომლებსაც გირჩევნიათ. მთავარი ატრაქციონების ვიზიტებიც კი დაზოგავთ. Გთხოვთ შეამოწმოთ დაგეგმე და შენახვა გვერდი, რომელიც დაგეხმარებათ საუკეთესო გეგმის შედგენაში. თუ თქვენ გაქვთ რაიმე განსხვავებული იდეა, ჩვენი მომხმარებელთა დახმარების ჯგუფი მზად არის თქვენი კითხვებისთვის.

  • რომელი საშვი ავირჩიო საუკეთესო დაზოგვისთვის?

    7 დღიანი სტამბულის ელექტრონული საშვი საუკეთესო საშუალებაა დაზოგვისთვის, მაგრამ თუ სტამბულში 7 დღე დარჩებით. საუკეთესო დაზოგვისთვის თქვენ უნდა აირჩიოთ სტამბოლში ყოფნის იგივე დღე. ყველა ფასისთვის შეგიძლიათ შეამოწმოთ ფასების გვერდი.

ზოგადი

  • როგორ მუშაობს Istanbul E-pass?
    1. აირჩიეთ თქვენი 2, 3, 5 ან 7 დღის გავლა.
    2. შეიძინეთ ონლაინ თქვენი საკრედიტო ბარათით და მყისიერად მიიღეთ საშვი თქვენს ელ.ფოსტის მისამართზე.
    3. შედით თქვენს ანგარიშზე და დაიწყეთ თქვენი ჯავშნის მართვა. სასეირნო ატრაქციონებისთვის, არ არის საჭირო მართვა; აჩვენეთ თქვენი საშვი ან დაასკანირეთ QR კოდი და შედით.
    4. ზოგიერთი ატრაქციონები, როგორიცაა ბურსას დღის მოგზაურობა, ვახშამი და კრუიზი ბოსფორზე, დაჯავშნაა საჭირო; შეგიძლიათ მარტივად დაჯავშნოთ თქვენი E-pass ანგარიშიდან.
  • არის თუ არა ატრაქციონების მონახულების ლიმიტი დღეში?

    არა, ლიმიტი არ არის. თქვენ შეგიძლიათ ეწვიოთ ულიმიტო ყველა ატრაქციონის პასს. თითოეული ატრაქციონის მონახულება შესაძლებელია ერთხელ.

  • რა ენებზეა დაწერილი სახელმძღვანელო?

    სტამბულის სახელმძღვანელო დაწერილია ინგლისურ, არაბულ, რუსულ, ფრანგულ, ესპანურ და ხორვატულ ენებზე

  • არის თუ არა ღამის აქტივობები სტამბულის E-pass-ით?

    უღელტეხილზე ატრაქციონების უმეტესობა დღისითაა განკუთვნილი. ვახშამი და კრუიზი ბოსფორზე, დერვიშების მორევის ცერემონია არის რამდენიმე ატრაქციონი, რომელიც ხელმისაწვდომია ღამის საათებში.

  • როგორ გავააქტიურო ჩემი საშვი?
    1.თქვენ შეგიძლიათ გაააქტიუროთ თქვენი საშვი ორი გზით.
    2.შეგიძლიათ შეხვიდეთ თქვენს ანგარიშზე და აირჩიოთ თარიღები, რომელთა გამოყენებაც გსურთ. არ დაგავიწყდეთ საშვი ითვლის კალენდარულ დღეებს და არა 24 საათს.
    3.შეგიძლიათ გაააქტიუროთ თქვენი საშვი პირველივე გამოყენებისას. როდესაც თქვენს საშვს აჩვენებთ კონტრაქტის თანამშრომლებს ან მეგზურს, თქვენი საშვი მიიღება, რაც ნიშნავს, რომ ის გააქტიურებულია. თქვენ შეგიძლიათ დათვალოთ თქვენი საშვის დღეები გააქტიურების დღიდან.
  • აქვს თუ არა Istanbul E-Pass-ს გამორიცხვები?

    ყველა ატრაქციონების საერთო სიაში გამოყენება შესაძლებელია. ზოგიერთი ატრაქციონები, როგორიცაა კერძო აეროპორტის ტრანსფერი, PCR ტესტი, ტროა და გალიპოლის ერთდღიანი ტურები, ფასდაკლებით შეთავაზებულია. სერვისით სარგებლობისთვის საჭიროა დამატებითი გადახდა. თქვენი უპირატესობა არის 60%-ზე მეტი რეგულარული ფასი. არის რამდენიმე ატრაქციონი, რომელსაც განახლებული აქვს. მაგალითად, შეგიძლიათ განაახლოთ თქვენი სადილის საკრუიზო ტური შეუზღუდავი ალკოჰოლური სასმელებით გადახდის დანამატით. თუ თქვენ კარგად ხართ გამაგრილებელი სასმელებით, ისინი შედის. არ არის საჭირო განახლება.

  • ვიღებ ფიზიკურ ბარათს?

    არა. Istanbul E-pass არის სრულად ციფრული საშვი და თქვენ მიიღებთ მას თქვენს ელ.ფოსტის მისამართზე შეძენის შემდეგ ერთ წუთში. თქვენ მიიღებთ საშვის ID-ს QR კოდით და მართავთ საშვის წვდომის ბმულებს. თქვენ შეგიძლიათ მარტივად მართოთ თქვენი საშვი Istanbul E-pass მომხმარებელთა პანელიდან.

  • უნდა შევუერთდე გიდის ტურებს მუზეუმის ვიზიტებისთვის? შემიძლია გავაკეთო ჩემი თავი?

    ზოგიერთი მუზეუმი ეკუთვნის მთავრობას, რომელიც არ იძლევა ციფრულ ბილეთს. სწორედ ამიტომ, Istanbul E-pass გთავაზობთ გიდის ტურებს ამ ატრაქციონების ბილეთებით. თქვენ უნდა შეხვდეთ გიდს შეხვედრის ადგილზე და გაწევრიანების დროს. შესვლის შემდეგ, თქვენ არ გჭირდებათ გიდთან დარჩენა. თქვენ თავისუფლად შეგიძლიათ ეწვიოთ საკუთარ თავს. სტამბულის E-pass გიდები პროფესიონალური და მცოდნეა, ჩვენ გირჩევთ დარჩეთ და მოუსმინოთ მათ ისტორიას. გთხოვთ, შეამოწმოთ ატრაქციონები ტურის დროისთვის.

საშვის მოქმედების ვადა

  • როგორ უნდა დავთვალო გავლის დღე, საათები ან კალენდარული დღეები?

    სტამბულის ელექტრონული საშვი ითვლის კალენდარულ დღეებს. კალენდრის დღეები არის საშვის რაოდენობა და არა 24 საათი ერთი დღის განმავლობაში. Მაგალითად; თუ თქვენ გაქვთ 3 დღე გასული და გაააქტიურეთ სამშაბათს, ვადა ამოიწურება ხუთშაბათს 23:59 საათზე. საშვის გამოყენება შესაძლებელია მხოლოდ ზედიზედ დღეებში. 

  • რამდენ ხანს მოქმედებს სტამბულის ელექტრონული საშვი?

    სტამბულის ელექტრონული საშვი ხელმისაწვდომია 2, 3, 5 და 7 დღის განმავლობაში. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი ელექტრონული საშვი თქვენს კლიენტთა პანელზე არჩეულ თარიღებს შორის.

  • საშვები ზედიზედ დღეებია?

    Დიახ ისინი არიან. თუ თქვენ გაქვთ გასული 3 დღე და გაააქტიურეთ იგი თვის მე-14 დღეს, შეგიძლიათ გამოიყენოთ იგი მთაზე მე-14, მე-15 და მე-16 დღეებში. ვადა იწურება 16-ზე 23:59 საათზე.

შეძენა

ატრაქციონები

დათქმები

  • მჭირდება თუ არა დაჯავშნა ატრაქციონების მონახულებამდე?

    ზოგიერთი ატრაქციონი წინასწარ უნდა იყოს დაჯავშნული, როგორიცაა სადილი და კრუიზი ბოსფორზე, ბურსას დღე. თქვენ უნდა გააკეთოთ თქვენი დაჯავშნა თქვენი საშვი ანგარიშიდან, რომელიც ძალიან მარტივია. მიმწოდებელი გამოგიგზავნით დასტურს და აიღოს დრო, რომ მზად იყოს თქვენი ასაღებად. როდესაც შეხვდებით, აჩვენეთ თქვენი საშვი (qr კოდი) გადამყვანს. კეთდება. ისიამოვნეთ :)

  • მჭირდება თუ არა დაჯავშნა გიდის მოგზაურობისთვის?

    ზოგიერთი ატრაქციონები უღელტეხილზე არის გიდის ტური. შეხვედრის დროს უნდა შეხვდეთ გიდებს შეხვედრის ადგილზე. თქვენ შეგიძლიათ იპოვოთ შეხვედრის დრო და წერტილი თითოეული ატრაქციონების ახსნაში. შეხვედრის ადგილებზე გიდი დაიჭერს სტამბოლის E-pass-ის დროშას. აჩვენეთ თქვენი საშვი (qr კოდი) მეგზურობისთვის და შედით.

  • რამდენი დღით ადრე შემიძლია დაჯავშნა საჭირო ატრაქციონებისთვის?

    შეგიძლიათ დაჯავშნოთ ატრაქციონზე დასწრების თარიღიდან ბოლო 24 საათამდე.

  • მივიღებ თუ არა დადასტურებას დაჯავშნის შემდეგ?

    თქვენი ჯავშანი გადაეცემა ჩვენს მომწოდებელს. ჩვენი მომწოდებელი გამოგიგზავნით დამადასტურებელ ელ.წერილს. თუ არის აყვანის სერვისი, აყვანის დრო ასევე გაზიარებული იქნება დამადასტურებელ ელფოსტაზე. თქვენ უნდა იყოთ მზად შეხვედრის დროს თქვენი სასტუმროს ფოიეში.

  • როგორ გავაკეთო დაჯავშნა საჭირო ატრაქციონებისთვის?

    თქვენი საშვის დადასტურებით, ჩვენ გამოგიგზავნით წვდომის ბმულს საშვის პანელის სამართავად. თქვენ უნდა დააჭიროთ სარეზერვო ტურს და შეავსოთ ფორმა, რომელშიც იკითხავთ სასტუმროს დასახელებას, თქვენთვის სასურველ ტურის თარიღს და გამოაგზავნოთ ფორმა. ეს დასრულებულია, მიმწოდებელი გამოგიგზავნით დამადასტურებელ ელ.წერილს 24 საათში.

გაუქმება და თანხის დაბრუნება და ცვლილება

  • შემიძლია ანაზღაურება? რა მოხდება, თუ ვერ შევძლებ სტამბოლში გამგზავრებას ჩემს მიერ არჩეულ თარიღში?

    Istanbul E-pass-ის გამოყენება შესაძლებელია შეძენიდან 2 წლის შემდეგ, ასევე შეიძლება გაუქმდეს 2 წელიწადში. შეგიძლიათ გამოიყენოთ თქვენი საშვი მოგზაურობის დღეს. ის გააქტიურებულია მხოლოდ პირველი გამოყენებისას ან რომელიმე ატრაქციონზე დაჯავშნისას.

  • შემიძლია თუ არა ჩემი ფულის დაბრუნება, თუ სრულად ვერ ვიყენებ საშვი?

    სტამბულის E-pass გარანტიას იძლევა დაზოგავს სტამბოლში თქვენი ვიზიტის დროს, რაც გადაიხადეთ ატრაქციონების დაშვების ფასებთან შედარებით.

    შეიძლება იგრძნოთ დაღლილობა და ვერ მოინახულოთ იმდენი ატრაქციონები, რამდენსაც აპირებთ საშვის შეძენამდე, ან შეიძლება გამოტოვოთ ატრაქციონების ღია დრო, ან დროულად ვერ იყოთ გიდის ტურისთვის და ვერ შეუერთდეთ. ან უბრალოდ ეწვიეთ 2 ატრაქციონს და არ გსურთ სხვების მონახულება.

    ჩვენ ვიანგარიშებთ მხოლოდ თქვენს მიერ გამოყენებული ატრაქციონების შესასვლელი კარიბჭის ფასებს, რომლებიც გაზიარებულია ჩვენს ატრაქციონების გვერდზე. თუ ის ნაკლებია, ვიდრე თქვენ გადაიხადეთ გამოსაყენებლად, დანარჩენ თანხას აბრუნებთ თქვენი განაცხადიდან 4 სამუშაო დღეში.

    გთხოვთ, არ დაგავიწყდეთ დაჯავშნილი ატრაქციონები უნდა გაუქმდეს მინიმუმ 24 საათით ადრე, რათა არ ჩაითვალოს გამოყენებული.

  • მე არ მოვალ სტამბულში, შემიძლია ჩემი საშვი მივცე ჩემს მეგობარს?

    Დიახ, შეგიძლია. თქვენ უნდა დაუკავშირდეთ ჩვენს მომხმარებელთა მხარდაჭერის ჯგუფს. ჩვენი გუნდი დაუყოვნებლივ შეცვლის საშვის მფლობელის დეტალებს და ის მზად იქნება გამოსაყენებლად.

ონლაინ ყიდვა

ციფრული საშვი

ტრანსპორტირება

  • როგორ მივიღო სტამბულის სატრანსპორტო ბარათი?

    სტამბულში ჩვენ ვიყენებთ 'Istanbul Kart' საზოგადოებრივი ტრანსპორტისთვის. სტამბულის ბარათის მიღება შეგიძლიათ სადგურებთან ახლოს მდებარე კიოსკებიდან. შეგიძლიათ ხელახლა ჩატვირთოთ დასრულებისას ან შეგიძლიათ მიიღოთ 5-ჯერ გამოყენების ბარათები კიოსკებში არსებული მანქანებიდან. მანქანები იღებენ თურქულ ლირას. Გთხოვთ შეამოწმოთ როგორ მივიღოთ სტამბულის ქართ ბლოგის გვერდი დამატებითი ინფორმაციისთვის.

  • რომელი ტრანსპორტი შედის სტამბოლის E-pass-მდე?

    საზოგადოებრივი ტრანსპორტი არ არის გათვალისწინებული სტამბოლის E-pass-ისთვის. მაგრამ ორმხრივი ნავით გასეირნება პრინცესების კუნძულებზე, ტური Hop on Hop off Bosphorus, ვახშამი და კრუიზი ბოსფორზე, ორმხრივი ფასდაკლებით აეროპორტის ტრანსფერი, აეროპორტის შატლი, მთელი დღის ტრანსპორტი ბურსა და Sapanca&Masukiye ტურები შედის სტამბოლის E-pass-ში.